De nos jours, les actes esthétiques sont de plus en plus codifiés et modélisables. La partie purement technique tend à s’uniformiser vers une excellence consensuelle. Cependant, le vécu du patient peut être celui d’une expérience plus ou moins agréable, voire traumatisante.

À partir de l’analyse de deux questionnaires, l’un concernant des personnes n’ayant jamais eu recours à ce type de soins et l’autre concernant des patients de médecine esthétique, et à partir de sessions d’enregistrement vidéo de journées de consultations, cet article a pour but de mettre en lumière les idées associées par les patients aux actes de médecine esthétique et le vécu de leur expérience.

Matériel et méthodes

Un panel aléatoire de 130 personnes (116 femmes et 14 hommes) âgées de 15 à 81 ans et n’ayant jamais eu recours à des actes de médecine esthétique ont répondu à un questionnaire visant à connaître leur attitude et leurs a priori vis-à-vis de la médecine esthétique (tableau I).

151 personnes (128 femmes et 22 hommes) âgées de 17 à 84 ans et ayant déjà eu recours à des actes de médecine esthétique ont répondu à un autre questionnaire visant à explorer leur ressenti vis-à-vis de cette expérience (tableau II).

Les questionnaires étaient placés dans des pharmacies et des boutiques.

Résultats

La très grande majorité des répondants était de sexe féminin, reflétant la patientèle des cabinets de médecine esthétique. L’âge moyen était d’un peu moins de 50 ans pour les deux questionnaires, allant de 15 à 84 ans.

1. Personnes n’ayant jamais eu recours à la médecine esthétique

• Connaissance des techniques

Le peeling et le laser sont connus par la quasi-totalité des personnes ayant répondu au questionnaire, l’acide hyaluronique[...]

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